Ik ben het niet eens met mijn factuur, en nu?

De factuur is opgesteld aan de hand van geregistreerd contact met onze huisartsenspoedpost. Dit betekent dat u heeft gebeld met ons triagecentrum, en mogelijk vervolgens ook een afspraak heeft gehad op een van onze posten. Aan het bellen en langsgaan zijn kosten verbonden (zie Tarieven). Wanneer onze huisartsenspoedpost belt wordt uw gezondheidsklacht uitgevraagd.
Op basis daarvan wordt medisch advies gegeven en wordt bepaald welke zorg nodig is, en of het nodig is om bij een arts langs te gaan.

Omdat er telefonisch en/of op de huisartsenspoedpost zorg is verleend, kan de financiële afdeling de factuur niet annuleren. Bent u niet tevreden over de verleende zorg en wilt u daar een klacht over indienen, dan kunt u via onze website contact opnemen met de klachtenfunctionaris. Klik hier voor meer informatie en het contactformulier.